サービス範囲
Q. スターライトテクノロジーが対応できるインタラクションの種類を教えてください。
体感インタラクション（Kinectなどのセンシング技術）、レーダー／タッチスクリーンインタラクション、拡張現実（AR）、仮想現実（VR）、AI／グリーンバック撮影・背景切り抜き、サイン／メッセージインタラクティブウォール、RFID／Arduinoハードウェア連携、Webインタラクション、アプリ開発など、10年以上のインタラクティブ制作実績がございます。
Q. カスタマイズは可能ですか？それとも固定プランのみですか？
どちらにも対応しております。モジュール化されたインタラクティブプランを複数ご用意しており、そのままご選択いただくことも、ご要望に応じてフルカスタム開発することも可能です。モジュールプランの画面アートワークはお客様に素材をご提供いただき、弊社がインタラクティブシステムへの統合を担当いたします。
Q. 展示会場のみの対応ですか？それとも他のイベントにも対応できますか？
展示会以外にも、ブランド発表会、社内イベント、記者会見、ロードレースイベント、商業施設でのポップアップなど、インタラクティブな体験が必要な場であれば、幅広くご提案いたします。
スケジュールとプロセス
Q. ご依頼確定からイベント本番まで、どのくらいの期間が必要ですか？
インタラクティブの複雑さによって異なりますが、一般的には4〜8週間が必要です。モジュール型プラン（体感インタラクション含む）は最短2〜3週間で対応可能で、フルカスタム開発の場合は少なくとも6週間以上の余裕を見ることをお勧めします。早めにご相談いただくほど、品質と細部の精度が高まります。
Q. ご依頼から実施までの流れはどのようになりますか？
要件確認 → 企画提案 → ビジュアルデザイン → プログラム開発 → テスト・調整 → 現場設営 → イベントサポート。協力体制は柔軟に対応しており、プロジェクト全体の一括請負も、プログラム制作のみ（アートワークはお客様ご提供）も承っております。また、必要なソフトウェアおよびハードウェア機器のレンタル見積もりもご提供しております。
予算
Q. インタラクティブ体験の予算はどのくらいかかりますか？
インタラクションの種類や規模によって異なり、数万台湾ドル規模のウェブインタラクションや体感インタラクションモジュールから、大型の没入型プロジェクションまで対応しております。費用はアートワーク制作の複雑さや素材の提供方法によっても変わります。まずはイベントの目的と予算の範囲をお知らせいただければ、ご予算内で最適なプランをご提案いたします。
Q. 一度限りのイベントにこの予算をかける価値はありますか？
インタラクティブ体験は来場者の滞在時間とブランド認知度を効果的に高めます。多くのお客様は、イベント終了後にインタラクティブコンテンツをオンライン版に転用して継続的にご活用いただいています。また、長期的にお付き合いいただいているお客様も多く、展示のたびにインタラクティブコンテンツを継続使用またはアップグレードされています。
技術と会場
Q. 会場にはどのような条件が必要ですか？どのような設備を準備する必要がありますか？
基本的には電源とネットワーク回線があれば問題ありません。ハードウェア（スクリーン、センサー、コンピューターなど）はプランに応じてご提供またはレンタルのご手配をいたします。会場スペースの要件については企画段階で合わせて確認いたしますので、ハードウェアに関してご心配は不要です。
Q. イベント会場で機器が故障した場合はどうなりますか？
システム設計にはバックアップ機構を組み込んでおり、インタラクティブ体験が途切れないよう配慮しています。イベント前には操作マニュアル一式およびトラブルシューティングガイドをご提供します。エンジニアの現場常駐サポートが必要な場合は、別途お見積りにて手配が可能です。
Q. インターネットが不安定な会場や、ネットワーク環境のない会場でも利用できますか？
はい、可能です。弊社の多くのインタラクティブソリューションはオフラインでの動作に対応しており、外部ネットワークに依存しません。オンライン接続が必要な場合も、モバイルホットスポットや自社構築のローカルネットワークで対応することができます。
効果と信頼
Q. インタラクティブ施策の効果はどのように確認できますか？データで見ることはできますか？
弊社のシステムにはバックエンド管理機能を内蔵することができ、参加人数・インタラクション回数・滞在時間などのデータをリアルタイムで確認できます。また、会期終了後に詳細なレポートを出力することも可能です。この機能はプロジェクト企画時に事前にお知らせいただく必要があり、開発に組み込む形で対応いたします。
Q. スターライトテクノロジーはどのようなクライアントと協業してきましたか？
安益國際集團（Interplan International Corp.）、歐立利（OLILY International Design Group）、ELITE PR GROUP、国立台湾大学医学院、国立台湾美術館、国立曁南国際大学など、展示デザイン、PR・広告、高等教育、文化芸術といった幅広い分野のお客様にご利用いただいています。